Отзывы покупателей
Лучшая оценка нашей работы — отзывы клиентов
О продавце: Быстро, удобно, качественно!
О продавце: Спасибо за оперативную работу, пальто в Москву пришло за 8 дней. Покупкой довольна.
О продавце: Здравствуйте ! Получили костюм - комбинезон для девочки на зиму! Красивый, тёплый)), доставка мега быстрая ! Продавец очень очень вежливая женщина- помогает и с размером и с расцветками ) будем заказывать ещё )) спасибо за хорошую одежду и качественное и хорошее отношение и доставку! Желаю вам процветания и много клиентов - вы большие молодцы !!
О продавце: Сапожки понравились , доставка своевременная спасибо!
О продавце: Спасибо Вам за хорошую работу. Часто приходится пользоваться услугами интернет магазинов, но, совсем не часто - с такой хорошей и оперативной работой. Молодцы. Буду советовать Ваш магазин знакомым. Ещё раз - спасибо.
О продавце: Здравствуйте, получил покупку, спасибо. Претензий к качеству товара и работе продавца нет.
Крайне недоволен работой вашего партнёра, службой доставки SPSR express. Несколько раз переносился срок доставки, в результате пришлось забирать заказ самому, при этом оплачивать курьерскую доставку.
Направили ваш отзыв магазину Nils, в котором вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito. Получили следующий ответ:
"...Здравствуйте Дмитрий. Спасибо за заказ, размещённый на платформе Берито для нашего интернет- магазина. Мы очень рады, что данный комплект по заказу подошёл ребенку и в зимний период ему будет тепло и главное комфортно. Также приняли во внимание и рассмотрели претензию по качеству обслуживания и доставки Транспортной компанией СПСР-экспресс в частности по филиалу в городе Новосибирск и претензия незамедлительно была передана в претензионный отдел Транспортной Компании для дальнейших действий и исправления недобросовестного отношения их сотрудников к работе. Мы уверены, что данный случай окажется единичным и впредь не повторится. Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество..."
О продавце: Добрый день! Большое спасибо команде компании. Получили куклу именно в день рождения доченьки, как и просила менеджера. Огромное спасибо за оперативность. Кукла очень понравилась.
О продавце: Спасибо за оперативную работу. Благодарна продавцам и операторам за доступную информацию. Заказом давольна. Спасибо
О продавце: Сработали достаточно быстро, позвонили, отправили.
О продавце: Спасибо только за вежливое общение.В остальном разочарована.Сначала с оплатой были проблемы,банк ,в котором ведется счет у магазина менял реквизиты ,меня об этом поздно предупредили и мои деньги зависли в воздухе.спустя 10 дней вернули.Оплатила другим способом (на карту),на следующий день отправили товар.получила через неделю и разочаровалась -брак!!!!!!в сноубутсах оказалась порвана подкладка-утепоитель.обидно!!!!
Алина, спасибо за ваш отзыв. Мы направили его в магазин "Botinki-kartinki", у которого вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito.
Получили следующий ответ от магазина:
"...Сапоги перед отправкой проверяла, брака при осмотре обнаружено не было. После оплаты созвонилась с покупателем в этот же день и попросила направить уточнение по платежу с указанием нового названия банка (банк менял название). Покупателю объяснила, что в течение суток после уточнения по платежу деньги поступят на счет, если уточнения по платежу не поступит в течение 5 дней, то деньги возвращаются плательщику. Покупатель по какой-то причине не направила уточнение по платежу, а решила дождаться возврата денег: таково было решение покупателя. В качестве компенсации за нашу ошибку покупателю была предложена 10% скидка на сумму по заказу. Покупатель согласился на компенсацию и оплатил заказ за минусом 10%. Сапожки были высланы сразу после поступления денег (22 сентября). Посылка была получена покупателем 1 октября. Никаких жалоб сразу после получения посылки не поступило: получается, брак был обнаружен покупателем только через 12 дней после получения посылки? Покупателю предложили вернуть сапоги и компенсировать все расходы, в том числе почтовые. Покупатель вернуть товар отказалась.
В любом случае приносим извинения за ошибки в нашей работе. Вы можете вернуть бракованный товар, почтовые расходы компенсирует магазин....."
Спасибо!
